Support
サポート
ご不明な点や不具合のご報告は、まずよくある質問をご確認ください。 解決しない場合はメールでお問い合わせください。
よくある質問
サインインができない / 失敗する
通信環境を確認したうえで、もう一度お試しください。Apple / Google / LINE のいずれかでサインインできます。問題が続く場合は、利用しているサインイン方法 (Apple / Google / LINE) と OS バージョンを添えてお問い合わせください。
記録した内容はどこに保存されますか?
コーヒーの記録(飲んだ日時・焙煎度・味の評価・メモ・写真など)は、原則としてご利用端末内に保存されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
毎日 14 時に通知が届きますが、止められますか?
アプリ内「設定」→「通知」のスイッチをオフにすると、デイリーリマインダーを停止できます。端末の「設定」→「通知」→「まめぐらむ」からも停止できます。
記録のエクスポートはできますか?
アプリ内「設定」→「データ」からエクスポートが可能です。エクスポートしたデータはご自身で保管・管理してください。
アカウントを削除したい
アプリ内「設定」からサインアウトしたうえで、お問い合わせ先までアカウント情報の削除をご依頼ください。ご依頼を受けてから速やかに削除いたします。
どの端末で使えますか?
iOS 15.1 以降の iPhone / iPad に対応しています。
お問い合わせ
FAQ で解決しない場合は、お気軽にメールでお問い合わせください。
OS バージョン・アプリのバージョン・発生状況を記載いただけるとスムーズです。